今天是

让执法监管的脚步走进每一座高原邮政普遍服务局所

    2017-06-13

  拉萨市地处祖国青藏高原复地,地域面积近3万平方公里,常住人口90万,下辖六县两区57个乡镇47处乡镇邮政网点,是广大藏族农牧民群众获得外界资讯、了解国内外动态、掌握党情民意、连接与内地信息的重要桥梁和中转站。为切实提升全市邮政服务质量,不断促进邮政公共服务资源配置的优化和强化邮政企业依法履行普遍服务的意识切实保障人民群众享有更为优质的邮政普遍服务权益。拉萨市邮政管理局5月11至12日,连续开展了乡镇邮政普遍服务《新标准》执行和法定业务开办专项检查行动。 

  行动针对距离拉萨市区路程最远、海拔最高、乡镇网点最为分散的当雄县8处邮业所开展执法检查,检查组对四项法定业务、邮政设施、服务时限、服务环节及邮政普遍服务《新标准》执行等方面进行了全面了解和掌握检查采取听取负责人汇报、台账登记核查、调阅档案资料、查看监控资料、比对机要记录、现场查看邮筒等方式进行,重点对邮政网点为农牧民群众提供普遍服务情况、机要网点改造和国家秘密载体传递情况、各网点在收寄验视过程中落实“三项基本制度”情况、沿线网点及旅游景点信报箱(筒)的按时开箱情况、《新标准》的执行和普包资费调整后的落实情况以及对部分存在问题的局所的整改落实情况开展了全面检查。 

                  

                                                                                     

                      (图:市局检查组在当雄县宁中乡邮政所检查定时开启邮筒情况) 

  检查中了解到绝大多数营业网点已经按照《邮政普遍服务标准》的要求逐步提高着邮政普遍服务水平,为用户提供及时、准确、安全、方便的邮政普遍服务,并结合西藏地区实际加快了推进邮快合作和邮政服务农村电商工作的脚步,电商+邮政的经营模式正在初步显现,更多的农牧名群众能够在办理邮政业务的同时,详细了解到“绿色邮政+特色农产品”的实际意义,多渠道开展当地特色农牧产品的销售,正真实现从“精准扶贫”向“精准脱贫”的转变。 

                  

                                                                         

 

                 (图:当雄县格达乡邮政所投递员向检查组汇报电商+邮政模式以来的经营实效 

  检查发现,受检网点法定业务开办基本完整,营业时间和备案信息一致,部分网点已经按照《新标准》统一制式的《便民服务公示牌》及监督电话,但仍有个别网点暴露场地隐患排查不到位,消防设备过期等安全问题检查组上述存在的问题的乡镇网点现场提出要求:一是坚持依法治邮,坚持提质增效,加强创新驱动,加强公共服务,确保运行安全,严格按照《中华人民共和国邮政法》、《邮政普遍服务标准》规定,认真做好普遍服务网点的服务工作二是要切实保障农牧区享受均等化的邮政普遍服务,严格按照《邮政普遍服务》新标准的要求,认真做好按址投递和实名登记工作,提升用户用邮体验;三是积极延伸乡镇局所的普遍服务功效和“绿色邮政+快递可持续发展的“联姻”模式,让党的声音和政策通过邮政普遍服务局所传递到高原的每一户农家、每一片草场、每一个高原人,确保让群众受益得实惠,真正让普遍服务的旗帜高高飘扬在高原农牧区的每一处邮政局所上。 

                                                         

 

                             

                    (图:当雄县羊八井镇邮政所对外公示的《便民服务公示牌》 

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